2. 疑问解答

    什么是网上订舱？ [回目录]
    网上订舱是指货运代理人通过Internet向航空公司的货运部门进行订舱或申请操作。

    什么是网上制单？ [回目录]
    网上制单是指货运代理人通过Internet进行制运单操作。

    货运系统（网页版）的功能？ [回目录]
    国际简易制单与修改（包括增、删、改、查） 国际完全制单与修改（包括增、删、改、查、打印） 未制单订舱 已制单订舱（包括已制单订舱、申请、修改） 单票运单与订舱的查询 订舱查询与修改 航班和舱位查询

    网上订舱有哪几种情况？ [回目录]
    网上订舱分为未制单订舱和已制单订舱两种情况。 未制单订舱又包括无单号的订舱、申请、修改和有单号（未制单）的订舱、申请、修改两种情况。

    货运代理人在网上制单时所需要注意的事项？ [回目录]
    输入运单号后请务必按"FIND"按钮，以查询这票运单是否存在；输入订舱号后请务必按"FIND"按钮，以查询这个订舱号是否存在。

    货运代理人如何修改一票运单？ [回目录]
    在制单界面输入运单号，按"FIND"按钮将这票运单调出，将需要修改的项目进行修改后按"UPDATE"按钮。

    货运代理人如何删除一票运单？ [回目录]
    在制单界面输入运单号，按"FIND"按钮将这票运单调出，按"DELETE"按钮。

    在未制单订舱界面如何进行有单号订舱操作？ [回目录]
    在未制单订舱界面，依次输入航班日期、航班号、订舱始发、订舱终点、货单航程、货单号、特种货物代码、件数、重量、体积、品名、订舱人、备注，然后按下"我要申请"或"我要订舱"按钮。 有单号订舱的快捷操作： 在进行订舱操作之前，可以查询航班和舱位的情况，然后选择需要订舱的航段，此时该航班的信息就会被默认为所需的订舱航班信息，这样就节省了操作时间。

    在未制单订舱界面如何进行无单号（UNK）订舱操作？ [回目录]
    在未制单订舱界面，依次输入航班日期、航班号、订舱始发、订舱终点、货单航程、特种货物代码、件数、重量、体积、品名、订舱人、备注，然后按下"我要申请"或"我要订舱"按钮。

    在未制单订舱界面进行订舱操作时所需要注意的几点？ [回目录]
    1. 订舱始发和订舱终点始终是针对某一个订舱航段而言的。
    2. 订舱的航班必须是系统中存在的航班。
    3. 界面中标有"**"的项目栏为必须输入的。

    在未制单订舱界面进行无单号（UNK）订舱操作后，如何生成订舱子运单？ [回目录]
    在国际简易（完全）制单界面输入运单号，按"FIND"按钮，然后输入UNK订舱号，按"FIND"按钮，修改件数、重量、体积信息（可根据具体需求来生成多少票订舱子运单）直到UNK运单的重量、体积信息减至0为止。

    在已制单订舱界面如何进行订舱操作？ [回目录]
    在已制单订舱界面输入运单号，按"查找"按钮，系统会显示这票运单的信息，然后输入订舱航班的航班号和出港日期，按"增加订舱航段"按钮。

    如何实时的了解一票货物的状态？ [回目录]
    在单票运单与订舱的查询界面输入运单号进行查询，在运输状态提示栏可以看到这票运单的状态。

    如果在操作当中遇到无法解决的问题该怎么办？ [回目录]
    请打货运系统技术支持电话：020-86138990 或 020-86137257

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