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常见问题解答
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* 什么是网上订舱？
* 什么是网上制单？
* 货运系统（网页版）的功能？
* 网上订舱有哪几种情况？
* 货运代理人在网上制单时所需要注意的事项？
* 货运代理人如何修改一票运单？
* 货运代理人如何删除一票运单？
* 在未制单订舱界面如何进行有单号订舱操作？
* 在未制单订舱界面如何进行无单号（UNK）订舱操作？
* 在未制单订舱界面进行订舱操作时所需要注意的几点？
* 在未制单订舱界面进行无单号（UNK）订舱操作后，如何生成订舱子运单？
* 在已制单订舱界面如何进行订舱操作？
* 如何实时的了解一票货物的状态？
* 如果在操作当中遇到无法解决的问题该怎么办？
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* 什么是网上订舱？
网上订舱是指货运代理人通过Internet向航空公司的货运部门进行订舱或申请操作。
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* 什么是网上制单？
网上制单是指货运代理人通过Internet进行制运单操作。
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* 货运系统（网页版）的功能？
国际简易制单与修改（包括增、删、改、查） 国际完全制单与修改（包括增、删、改、查、打印） 未制单订舱 已制单订舱（包括已制单订舱、申请、修改）
单票运单与订舱的查询 订舱查询与修改 航班和舱位查询
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* 网上订舱有哪几种情况？
网上订舱分为未制单订舱和已制单订舱两种情况。 未制单订舱又包括无单号的订舱、申请、修改和有单号（未制单）的订舱、申请、修改两种情况。
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* 货运代理人在网上制单时所需要注意的事项？
输入运单号后请务必按"FIND"按钮，以查询这票运单是否存在；输入订舱号后请务必按"FIND"按钮，以查询这个订舱号是否存在。
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* 货运代理人如何修改一票运单？
在制单界面输入运单号，按"FIND"按钮将这票运单调出，将需要修改的项目进行修改后按"UPDATE"按钮。
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* 货运代理人如何删除一票运单？
在制单界面输入运单号，按"FIND"按钮将这票运单调出，按"DELETE"按钮。
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* 在未制单订舱界面如何进行有单号订舱操作？
在未制单订舱界面，依次输入航班日期、航班号、订舱始发、订舱终点、货单航程、货单号、特种货物代码、件数、重量、体积、品名、订舱人、备注，然后按下"我要申请"或"我要订舱"按钮。
有单号订舱的快捷操作： 在进行订舱操作之前，可以查询航班和舱位的情况，然后选择需要订舱的航段，此时该航班的信息就会被默认为所需的订舱航班信息，这样就节省了操作时间。
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* 在未制单订舱界面如何进行无单号（UNK）订舱操作？
在未制单订舱界面，依次输入航班日期、航班号、订舱始发、订舱终点、货单航程、特种货物代码、件数、重量、体积、品名、订舱人、备注，然后按下"我要申请"或"我要订舱"按钮。
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* 在未制单订舱界面进行订舱操作时所需要注意的几点？
① 订舱始发和订舱终点始终是针对某一个订舱航段而言的。
② 订舱的航班必须是系统中存在的航班。
③ 界面中标有"**"的项目栏为必须输入的。
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* 在未制单订舱界面进行无单号（UNK）订舱操作后，如何生成订舱子运单？
在国际简易（完全）制单界面输入运单号，按"FIND"按钮，然后输入UNK订舱号，按"FIND"按钮，修改件数、重量、体积信息（可根据具体需求来生成多少票订舱子运单）直到UNK运单的重量、体积信息减至0为止。
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* 在已制单订舱界面如何进行订舱操作？
在已制单订舱界面输入运单号，按"查找"按钮，系统会显示这票运单的信息，然后输入订舱航班的航班号和出港日期，按"增加订舱航段"按钮。
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* 如何实时的了解一票货物的状态？
在单票运单与订舱的查询界面输入运单号进行查询，在运输状态提示栏可以看到这票运单的状态。
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* 如果在操作当中遇到无法解决的问题该怎么办？
请打货运系统技术支持电话：86128143 或 86125791
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